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当遇到犯错的员工时,作为领导的你,如何做才能让员工认知并承认错误,心服口服的去改进?
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批评不是谩骂,更不是人身攻击,而是上级与下级的一种沟通方式之一。其目的只有一个,引导下属做正确的事情,让下属在错误中不断磨砺、成长。如果批评偏离了这个主线,就会变成指桑骂槐、冷嘲热讽,或者是如泼妇骂街般的人身攻击,失了味儿了。 所谓“爱之深,责之切”...全文
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让他更有自信去做事,作为领导,是“我想要”怎么做更好一点,如果不够好,我也能接受,但是我们都希望朝着优秀的目标完成。如果员工不懂,可以把问题写出来,真诚帮助,没有人不希望被领导真心的关注。
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以身作则,自己来做表率让下属心服口服。
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职场中,让人口服不难,难的是心服。宽广的气量,自身的专业知识,平时的工作态度,都是让人心服的必要条件。员工犯错了,一碗水端平,该罚得罚,和他一起总结经验教训,但不要过分杀员工面子;其次需要注意的是,对不同的员工也要采取不同的方式,高傲的人适当严厉打击...全文
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小C是一家公司新入职的中层管理人员,在入职的第三天,由于对于公司的某项工作流程不是很熟悉,导致了该项目的工作标准出现了差异,当时小C认为只要工作能够完成,出现一点瑕疵没有什么大问题,并且自己也是新来的员工,可以理解,按照以往的从业经历来说,那都不是事...全文
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以己度人 真诚
职场从来没有心服口服这一说,作为领导当你面对下属,大部分情况下: 1:基层员工,他们只需要执行,作为领导要展现虎狼本色,你要把自己想象成资本家。 2:基层干部,同样他们只需要完成下达指标,而且是必须完成 3:中层干部,这时候他们犯错我们就要循序渐进了...全文
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凡是以理服人
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晓之以理,动之以情
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好言相劝