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主动,拉近距离是最基本的能力,生活中多跟陌生人打招呼、对话、给予帮助;第二是熟悉自己公司的产品和业务;第三是要了解自己的沟通表达优势;第四是要能正确理解挫败感,总结经验 其余的都是在过程中自己总结出来的。
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多跑,多沟通,维护客户关系最重要
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