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对于销售人员来说,挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭受挫折后,能够很快地调整过来,继续努力。而性格脆弱的销售人员一旦遭受挫折,就容易心灰意冷,低落的情绪会持续很久,有的甚至从此一蹶不振。
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必须对自己所销售商品有专业认知,熟悉其优缺点,有把握卖点的能力和把握交易时机的能力。
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应该具备一定的说服能力,业务员是公司的代表,公司的基本情况、产品特点都是通过业务员向客户传递的,业务员重要的能力就是沟通能力,没有沟通能力的人是很难说服客户的。
做销售要做到六勤:脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤。要想把销售做好,首先要勤劳,这也是一个企业必须具备的素质。
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