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可能你不适合做跟与人沟通的工作,要么就锻炼自己,变得不再害怕和陌生人交谈,其实酒店工作很简单,单一重复又乏味。
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内向并不是你工作的障碍,多跟人说话,多接触陌生人,慢慢就会变好的。
服务能力是前台的基本素养,酒店是服务业,没有服务能力是不合格的,评估前台的服务能力,可以直接从有多少个酒店熟客找前台订房,以及与酒店常客的熟悉程度。
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如果想坚持就适应下去,多跟人沟通,不想坚持就早点离职干别的。