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系马垂杨广东/清华大学深圳研究生院

我们在冲突管理时常常会用深度会谈的方式来干预,干预的目的就是挖掘各自深藏的预设,如何做好这件事呢?

曾经公司一部门因新请了一个头,团队工作输出不理想,骨干工程师请辞现象严重,这对HR来说是刻不容缓要深入了解及干预的,为此,我们紧急召开一次10个人左右(包括主管、骨干)的座谈会,目的就是大家畅所欲言,以求互相理解、包容以及调整方式方法,结果并不如愿,大家分享一下经验

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