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对投诉类客服岗位反感怎么办,我想解决掉这个烦恼,不想逃避
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干嘛一定要去做客服啊,又没什么发展前途。而且,现在硅语机器人已经开始普遍了,好多大公司已经开始不用人工客服了,直接用机器人。我同学他们公司都已经把客服部撤掉了,硅语机器人效率高,成本低,说不定哪天你就失业了。去做点有技术含量的事啊,发展前景好一些。
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客服就是跟人打交道,而且都是遇到问题的客户,客户遇到问题本来就心情不好,态度不会好到哪去,他们自己就是有问题来解决的。你等他们情绪发泄完了就行,他们也不是针对你,就算骂你,也是他们只能跟你们对接,只能发泄到你身上,不要往心里边去。
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这个靠听别人说是没有用的,你自己要学会调节。行行都可以出状元,即便是做其他的也不是逃避,而是做选择,选择最适合自己的工作。你应该是个女孩子吧,女孩子可以做的工作还是蛮多的,行政、前台等文职类工作都可以做,而且要求也不会特别高。投诉类客户每天被人吵甚至...全文
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我也不道,没做过
不一定只能做客服的,只要你愿意去学习,没什么不会的,加油!
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可以做的工作很多啊,不止客服,眼光长远些,找一个喜欢的一辈子的职业来做,不会可以学,会慢慢找到自己的价值,很幸福的
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不被别人的情绪影响自己,最好的方法就是去寺庙里找一些经书看看,佛法就是调整心态的一门学问啊
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磨练性格