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在网上买东西出现问题可以这样维权：第一、联系售后，寻求解决办法，如果商家不解决，可进行投诉，同时如果是正规厂家生产的，都是有售后的；第二、保存好记录，然后打客服电话维权，如果还是不行可以考虑在一些平台上对商家的行为进行曝光；第三、不管买什么东西，请在...全文
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可以投诉12315消费者协会。
如果卖家不认可不理，买家可以找平台客服投诉解决。
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可以让卖家督促快递网点完成理赔，也可以投诉所属快递的全国客服解决。
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