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新名词其实就是原来,我们叫的客服部基础员工,没那恐怖,但是一半服务一半吵架是真的!收费难,那是没做好,我都敢签收缴率合同带项目!咋那难么!真是的,经验够了啥都不难!
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大型物业管家一年催促缴纳物业费、满意度测评、维护业主关系、处理各种各样琐事、包括各种活动、协调好同事(工程维修跟秩序)有的业主很较真儿、工资大物业高点不过也普遍加班、
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面临跟各式的业主沟通,协调各个部门,工资一般,干几年有经验了就跳主管会好一点。上辈子造了孽,这辈子干物业,物业目前还是难以被接受理解的。
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物业管家可以做,大一点的物业公司管家购买五险一金。但是管家琐事多需要比较大的抗压能力。满意度,物业费催收其实主要和业主维护好关系催收也是及个别比较难。
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网上有句话说得好,上辈子作孽这辈子做物业,作为过来人真心不推荐你做
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不建议做住宅物业管家,工资平均4-6k,主要负责满意度和收缴率,指标达不成会扣钱,难搞的客户多,接收的负能量也多,抗压能力不强还是不建议做住宅管家。可以去商写物业试一下,客户群体是白领、大老板,压力没那么大,能学到的东西会比住宅的更专业一些
兄弟,听我一句,能不做就千万别做,虽然说这份工作闲是挺闲的,累死了就跟头驴一样,项目经理,动动嘴皮,你就得去干,而且还要看他脸色,业主那边也是一样,大事小事都往你这里投诉,还有一个就是管理保洁的,压力真是大的很,我都准备跑路了
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物业管家比较收受气吧,尤其是到了年末的时候,去催收物业费,业主会各种刁难,各种借口不交物业费
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很受气的,要有抗压能力。工资不高什么都要管要做
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平均工资不到四千,除了学会点跟客户沟通技巧,其他的很难学到点啥