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客服转运营,其实挺方便的,因为这个岗位是整个电商公司中,最直接接触数据反馈的部门,建议可以在客服岗位多学、多看、多接触,再考虑转岗会更轻松、更有效率些。首先客服能够非常直观的知晓,店铺内什么产品卖的好,为什么卖的好,是因为店铺活动、还是官方活动、还是...全文
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可以和运营同事多学习请教。
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等在客服工作中对于营销与转化就有了一定的认识后,再慢慢的转运营让自己有一个更好的发挥空间。
运营岗最重要的还是经验和资源,可以先去试试运营助理岗位,等上手后在转运营。
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