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本人就是一个市场总监,可以给你分享一下我做市场总监的经验。好的市场总监在职责的范围内要做好下属的人才配置、人才培训、人才激励、人才考核、人才晋升、人才调配工作,全面对员工进行管理,开发下属的能力,提升部门的工作效率,管理市场队伍。
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市场总监岗位职责是每隔一段时间针对市场的营销环境、市场目标、计划活动方面进行分析,根据不同的市场情况对营销策略定情况进行相应的调整,并做好预防和纠正的工作,保障能够按时的完成市场目标。
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负责规划公司品牌的市场定位和发展战略,组织分析、选择和比较市场营销方案,完成企业的市场工作,如市场调研、营销战略的制定、参与塑造企业及产品形象、渠道管理。
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一个合格的市场总监需要建立与完善客户关系管理体系,建立与维护客户关系,通过客户跟踪、了解客户意见、处理客户投诉让客户满意提升友好度、充分了解终端客户,把握消费者的需求。
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