没有新消息
更多内容
你说在一条生产线上 一个机器坏了一个零件 客户要求你两个小时解决你应该怎么办 同事们都去吃饭了 现场只有你在 或者你是现场主管 应该怎样去跟客户沟通 怎么解决这个事情
写回答
遇到这种紧急情况,首先要冷静。如果我是现场主管或负责人员,我会先评估零件的损坏程度和替换的可行性。如果手头有备用零件,我会立刻开始更换,同时通知其他同事尽快回来协助,确保在客户规定的时间内完成修复。 如果两小时内无法修复,我会及时与客户沟通,说明实际...全文
2赞
0踩
0评论
其实很多时候客户的要求并不是全对的,机器坏了非人为行为,那么我们按照规定的时间修不好,那怎么办?那没有办法,只能继续修,客户也不能把这个机器砸了,而且机器的事情是人所不能控制的。
4赞