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所谓跟单往浅的说是从下订单到出单一系列跟踪把关,往深了说实质是维护好每个顾客令其满意从而愿意一如既往下订单。负责的基本是产品跟进以及对新老顾客的维护😊
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跟单分为业务跟单和生产跟单,小的公司直接就是从接到订单跟到出货,中间产品的进度都要了如指掌
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我做的是金融行业的跟单员,基本就是带着客户去银行签约,补资料,跟进度直到客户放款结束,全程没什么复杂的
从客户下单开始, 给工厂下单,跟踪生产情况 出货运输 直至交到客户手中
订单的跟进,和销售内勤相似