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1、首先你必须明确此次电话访谈的目的，要知道你想通过此次电话访谈得到什么，打电话的目的是找一个见面的机会，客户答应的话要及时确定见面的时间和地点，收线之前，再重复时间和地点以确实，千万不要谈得太多，更不要在电话里口若悬河地演说，谈得太多是销售人员的大...全文
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通话进行中要注意倾听电话中的背景音，以便对客户是否方便沟通作出准确判断。
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在进行完你个人和公司的简短介绍后，应首先征询受访者的许可，然后再进入正式内容。
提高你提问和汲取问题的能力，通过提问去引导你们的电话沟通，在客户回答时要正确理解客户的意图。
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