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我觉得最难搞的是一个年轻人,我没想到,这个人表达能力真的是太弱了,他要给我说个什么问题,我听了半天才知道具体内容,然后我就很耐心地总结了一下,他又说不对,我还没反应过来,他就自己接话,又开始解释一遍,我当时人都要炸了,感觉这段对话进入了死循环,我又听...全文
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有个中年男人,口音怎么都听不懂,真的太难了。
我觉得很麻烦的就是那种不是真心想和客服交流和解决问题的,就是纯粹想找茬。一开始语气就不好,你想好好沟通,就一直顾左右而言他,不想跟你好好说话,最后又一副很生气的样子。
其实也不是责怪,就是觉得老人肯定是很难交流的,他们很多东西不太懂,需要一遍遍解释。