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前厅服务员是干什么的？

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前厅服务员的职责是：1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务；3、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服；4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；5、制作有关报表，为其他部门提供准确的接待信息。...全文

创建于: 21-08-13

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