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优秀的电话销售声音甜美是非常重要的,美妙的声音能够让客户愿意与你交谈,做为电话销售部能够把自己的情绪带入到与客户的交谈当中,这样客户在另一端也是能够察觉得到的,从而导致不愿意与你合作。
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很多客户在电话里与你交流的过程中,在建立信任之前会询问你很多相关产品的一些问题,甚至还会涉及同行业的一些其他产品的问题,那么就需要我们及时准确的为客户解答,这样才能够让客户觉得你才是最专业的。
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1、要想成为一名优秀的电话销售,首先要十分了解自己公司的产品,在与客户沟通的过程中能够熟练的介绍出产品的卖点以及产品自身相比于同行业产品中的优势;2、要想成为一名优秀的电话销售要具备一定的语言沟通能力,因为客户主要是通过你的声音与你进行交流,你的逻辑...全文
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一名优秀的电话销售在与客户进行电话沟通的时候无论是谈得愉快还是谈得不愉快都要始终保持平稳的语调。
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