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前厅主管的岗位职责是:1、协助经理不断完善工作标准和服务程序,并督导实施;2、召开班前例会负责本班组服务员的工作任务分配,检查本班组对客人的服务情况;3、负责向经理和厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息;4、处理餐厅里发生的问题及客人投诉;5、定期检...全文
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