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电话回访客户话术技巧有什么？

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电话回访客户话术技巧有：1、要注意用语的礼貌性；2、注意选择沟通的合适时间；3、反应灵活，保持声音的甜美，保持与对方相同的语速；4、事先准备好多个利益点以供选择，如：售后服务回访、产品介绍、优惠活动等。5、要保持良好的心态，准备面对拒绝。回访时间段：...全文

创建于: 20-01-13

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