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在职场中,总会有不同的声音告诉你,与客户交谈应当先入为主或者慢慢来,就很难评价这两种方法谁好谁坏,大家觉得,应该怎样做?
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先入为主来的好,首先提前做好资料准备,给这个客户打上标签,然后采取针对性话术来引导他,牵着她鼻子走,如果循序渐进,你的话术没法一以贯之,难以说服客户
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与客户的交谈是一个循序渐进的过程,只有按顺序向客户提}司,一步一步地深入到客户的内心。你才能了解到客户的真正需求。这样一来,你就一步一步化被动为主动,采用循序渐进的销售技巧,成功的可能性就越来越大。 1.声东击西地问。 2.重复式地问。3.试探性地问...全文
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有人说作网商最痛苦的莫过于客户拍了产品却不付款,付了款最后告知他拍错了,这时候我们还得是笑脸相迎,说没关系,欢迎下次再光临小店。可是有时候双方在聊天的时候实际的聊的是一个心理战术。这也只是我个人的心得,不同意的可以拍砖哟,而我说的先入主并不是强推强卖...全文
循序渐进要好,跟客户沟通其实就是一个交心交朋友的过程
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