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在银行待了半年了,感觉快待不下去了,碰上矫情的客户就被投诉了,即使你的服务态度业务回答都没有问题,但是人工确实解决不了,还是被投诉投诉了被臭骂一顿,每天说的每一句话都很慎重,而且总是被反问一些知识库没有的问题,然后就顺着客户思路回答,有些是客户被骗了,建议报警,银行却查不到。

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田女士北京/南京林业大学

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