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客服不需要跑业务
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客服专员不跑业务的呢
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客服不跑业务,需要接待客户,此外涉及到电话催收
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不跑业务,业务是销售部门的,只是信息录入和,还款提醒,也有催收。不过,催收都是文明的。整体还好。
客服是客服,销售是销售
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客服专员负责给协助客户填表,
客服人员只在办公室办理客户贷款时的一些流程,资料的录入等等。
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不需要
催收
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