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从自己身上找原因才能进步，拿错了也可以改进生产流程
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首先应由该区域负责人及时电话回访顾客，并对这次小哥的延误给顾客带来的不便表示歉意，其次外卖小哥利用空余时间上门拜访顾客，对自己这次的失误表示歉意，用诚恳的态度来得到顾客的原谅。
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我就不会轻易给别人差评 知道都不容易
把合适的人放到合适的位置，认真是一种态度和品质。先给顾客赔礼道歉，同时也得到了经验教训。内部尽快并逐渐调整改善。
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道歉是肯定的，态度诚恳，不是什么大事。最主要看遇到什么顾客，毕竟结果导向外卖哥不是能全部左右的。
自己承担
如实道歉
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实话实说啊
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