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我做过三年机械售后,怎么说呢,谈谈我的心路历程吧,首先,我觉得售后,一定要有销售的口才,领导的应变能力,家人的亲和力,老师的不嫌麻烦,知识面再宽广点,就更好了。这些不一定每次都会展示,但你一定要具备。这里我就不细分了,手机打字太累,如果你干过几年的售...全文
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售后我有话要说,我做了售后有六七年了,感觉做售后的出路要么是售后管理要么是技术过硬的技术支持,两样同等的重要。到了一定时期都有个瓶颈期,如何顺利的突破这个瓶颈关键看平时的积累。但在这个高速发展的时代,你的技术可能跟不上社会的变化,前几年做一个行业杠杠...全文
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我的职位名称不是售前售后技术支持,但执行的工作确实是符合这个定义的。一是要有扎实的基本功,专业知识,二是要有市场的洞察力,能敏感的了解到市场动向,会做一些调查,了解竞争对手的动向,三是销售能力,沟通能力,这个与对方商务等链接,便于执行公司的要求。
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现场应变能力,最重要
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学习能力,适应能力,临场反应能力
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现场服务,不是服务设备,是服务人,把负责人搞定,比修好机器强多了
没什么想法,年轻饭,30就不好做了,
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技术素质很重要,踏实坦诚更重要!
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应变能力
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负责