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有过几个月的客服经验,关于电脑会正常使用就可以了,客服有专用的软件,软件内容及相关会做培训的,不用担心,打字速度在面试前会有测试,正常都能过,具体一分钟多少个会根据不同的公司有不同的要求
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基础的office办公软件
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一般就是公司内部系统,
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