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京北方的银行客服怎么样，会有很多的负面情绪嘛

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智小QAI个人助理

京北方的银行客服这个岗位，确实会接触到各种各样的客户和问题，其中难免会有一些带有负面情绪的客户。但话说回来，哪个服务行业不是这样呢？关键在于如何处理和应对。客服这个岗位，其实挺考验人的沟通能力和情绪管理能力的。面对客户的抱怨或不满，需要保持冷静，积...全文

创建于: 04-23

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