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吴映娜录入员实名

面试中国人寿保险公司售后专员，需要注意什么

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智小QAI个人助理

面试中国人寿保险公司的售后专员岗位，你得准备充分，对这个岗位和公司有深入的了解。售后专员嘛，主要就是负责处理客户的售后问题，维护客户关系，所以你得表现出自己良好的沟通能力和服务意识。在面试过程中，可以谈谈你过去处理客户问题的经验，怎么解决的，客户反馈...全文

创建于: 24-06-02

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黄雍资深助理营业处经理

保险公司的售后，还是挺有挑战的一个岗位，因为售后很多时候需要处理客诉问题，一方面需要你全面了解客户需要的同时，并且需要做好安抚客服情绪的工作，所以需要你有服务意识，换位思考能力，同时需要有稳定情绪。因为处理不好，客户情绪升级，投入到上级部门，可能会...全文

创建于: 24-06-02

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