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#客户服务#毕业一年的普通二本女生，实习的时候做的是天猫客服，后来找的工作也是客服类的，现在毕业一年根本毫无头绪，投的简历只能投客服，面试的时候他们都会问我一个问题：你一个本科的为什么要做客服？我能怎么回答：现在很迷茫不知道可以朝什么方向发展，没有发展前景没有技术含量我也不想做，那能做什么呢
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#客户服务#面试天猫客服售后，面试官问如何降低退款率怎么回答
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#客服质检员#当面试官问你还有什么需要问时候，我该怎么回答才能通过面试。
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#我与HR的零距离碰撞#如果面试官问你，你认为自己有哪些缺陷，该怎样回答？
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#活动运营#是面试官有问题，还是我自己能力过于不足？
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#淘宝客服天猫客服#你们当初面试的时候，面试官都问了哪些专业问题
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#生产质量管理#面试客服质检时候，面试官问到你还需要问什么问题没有，该怎么回答。
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本人应聘财务的岗位，面试官会问：excel操作是否熟练，是否会函数计算公式？之前都是小规模公司没有涉及这些，所以都是简单操作，我只能回答说：不会。这样的问题应该怎么回答让面试官觉的满意！
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本人是药品专业，现在想转行去做客服，想问大家去面试客服时要怎样才能提高应聘率呢？要做好什么准备？？？
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