没有新消息
更多内容
写回答
以下个人看法: 召开公司内部夸职能团队会议(研发,技术,生产,制造,质量部门),评估品质异常的分险程度,判断是否影响客户使用?如评估对客户端没有影响,内部填写偏差申请单,多部门签字(视问题大小情况,考虑要不要通知客户),如评估对客户端会稍微有影响但不...全文
30赞
0踩
3评论
这个问题再仔细审一遍:这批异常产品已经确认无法正常按时发客户了,你如何处理。 首先当然要第一时间销售要给客户联系,告知延迟发货的事情。通知客户前,还需要内部组织原因分析和临时纠正措施制定,以及后续发货计划,都要像向客户说明。 当然这批异常产品还得分情...全文
13赞
0评论
1.先确认是不是真的缺陷,如果误判,直接出货,如果是缺陷,进行第二步 2.确认这个是什么问题,这个问题是自己导致,还是供应商,或者是客户: a.客户导致的问题,很好办,坦白从宽。 b.供应商导致的问题,这个也还好,但是要想办法跟客人解释为什么问题现在...全文
6赞
6踩
这种问题在很多企业是经常碰到的,就像家常便饭,但却又能够顺利的度过,这就说明是在和客户博弈之中完成这项工作,既要保证质量,也要保证进度,但是往往可能都会做一些牺牲。
10赞
1踩
品质问题也有等级,要看是轻缺陷,重缺陷,还是致命缺陷,你面试品质工程师质量相关的基本知识不懂吗?
8踩
首先找公司领导确认,并知会客人看客人是否接受。有些可以返工的立即返工,返工不了的讨论决定。把风险降到最低。
2赞
质量问题也有轻缺陷,重缺陷或者是致命缺陷之分,这是最基本的知识。
8赞
你想白嫖解决方案?下面全是假大空,正确的废话。一点作用都没有。只会把客户做没。
如果这种问题,都需要别人给你答案,那你做的是什么呢?
1赞
5踩
看具体异常情况,小问题没啥大影响内部开会评估下就出货!会影响到客户使用,内部各部门评估下,通知客户有风险,业务去协商,看客户是接受还是可以等!你这品质工程师真水