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客服工作是一个售后服务工作,主要的工作为客户解答各种问题,倾听客户的意见,安抚客户情绪,提出解决问题的办法,客服工作人员所承受的心理压力比较大,工作强度也比较大,8个小时内要接无数个电话,理智的客户讲完问题会按客服提供的解决办法去解决问题,无理取闹的...全文
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很有前景,要做好份内事,不要让老板操心,多跟领导沟通。
客服工作的确好,前景也不错,这一行业是锻炼人与人之间的沟通能力,处理事务的思维方式方法,日常交际,所以这一行业挺吃香的。
客服主要可以提升锻炼你的沟通能力,口才话术,打磨你的脾气,前景不错。