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日常管理中,我们不得不面对这随时随地可能产生或爆发的冲突——有团队外部的,也有团队内部的。不管冲突大小,如果没有一个有效的方法去解决并恢复团队的士气,很可能对团队产生难以估量的损失,甚至为团队的失败埋下深深的隐患。 那么,管理者,面对日常的冲突,改...全文
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我不知道提问者所说的冲突属于哪一类,是因为内部竞争彼此不配合式的矛盾冲突,还是内部长期龃龉造成的彼此摔掼式的冲突,亦或是互争高低,彼此你争我抢式的冲突。不管是哪种冲突对单位都不利。提问者说冲突不可避免,那就在知道双方冲突前找各自谈一次话,说清楚单位纪...全文
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那就将矛盾转移最大化,两方团队必有一伤,