没有新消息
更多内容
写回答
在电话沟通时要注意两点:1、注意语气变化,态度真诚;2、言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。
4赞
0踩
0评论
打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭的时间里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。
3赞
1、在你拨打每一通电话之前都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点,有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真、负责、和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力;2、在拨打...全文
在电话机旁最好摆放一些纸和笔,这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来。