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持酒劝斜阳云南财经大学

普通话等级证是应聘客服必备的吗？

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C大调集美大学

一般要求普通话标准流畅就行，可能大公司客服需要有证书才行。

创建于: 20-11-01

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那一天丶上海财经大学

很多公司需要普通话等级证，但也不是都需要。但是在国内大部分人的通用语言是普通话，客户说普通话如果客服人员听不懂，会造成没办法解决问题，如果客服人员不会说普通话，同样没有办法帮助客户解决问题，另外，沟通能力强，能把握客户需求，有良好的团队合作意识，也是...全文

创建于: 20-11-01

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静静的思念武汉科技大学

这个一般没有硬性要求，但是也要普通话标准，如果有普通话的证书就更好了。

创建于: 20-11-01

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诺里斯湘南学院

客服都是要和各个客户对接的，能够说出一口标准的普通话是基本的需求。

创建于: 20-11-01

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