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该岗位不是技术支持，不是产品运维，而是客服。因为无论是入职后的培训阶段还是实际工作后，他们公司有质检有技术顾问有组长，这些人对这个岗位员工工作内容的各项考核指标都是客服的标准。喜欢技术哪怕是喜欢维护技术都不会习惯这职位。
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给你官方资料链接让你自己琢磨并理解，资料量多而且每周要考核一次。考核俩次不通过就让你回家。
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