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基准分析的基准类型有：1、内部基准。企业内部之间互为基准进行学习与比较；2、竞争性基准。即直接以竞争对手为基准进行比较；3、过程或活动基准。即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较、但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。目的在于找出企业做得最...全文
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