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售后工程师是干什么的？

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售后工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。售后工程师的工作职责是： 1、收集客户需求：收集日常客户需求和BUG，能及时、准确地反馈给研发和相关负责人，并管理好相关需求和BUG以便日后追溯和统计； 2、维护客户关系：用电话、网络远程技术支持和...全文

创建于: 23-01-08

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