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我们都是消费者,有时也是销售,你们觉得哪些无意识的行为影响销售或者再次销售呢?或者说影响购买或再次购买呢?
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首先有内心和外因,内因就是自己的个人社交能力,以及业务能力,对产品的了解度等等,外因就是产品的质量,产品的知名度等等!
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有些服务业的人喜欢当着客户面窃窃私语,服务业本身就很乱,客户对收费不了解,客户来体验服务,准备工作时你在那跟服务人员说这说那,怎么让人不生疑虑呢
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有些销售喜欢偷偷摸摸的,说个地址都是什么大厦附近,人家客户本来就不放心,你还藏着掖着
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我认为是细节。整个销售的过程都完整的走下来了,客户也有意向想买,但是最终没有成交,那么这单生意一定是出了问题的。你可以回想一下当中有细节是有问题的,或者你认为没问题,那么让同事帮你分析一下肯定是出了问题。那么问题一旦找到,解决问题,可能不成成交。即使...全文
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欺骗、隐瞒、未据实告知!后期服务不跟进。
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形象 谈吐 是否有共同语言 还有就是给人的第一印象和整体感觉 想结识更多的职场朋友 彼此相互关注采纳回答评论点赞 在此信誉承诺: 关注老夫的老夫必关注 回答老夫提问的老夫必采纳 评论老夫回答的老夫必点赞 感谢支持!
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1、形象:这是第一关,也就是第一印象,形象很差,让人生厌,也就没你啥事了,没有然后了…… 2、礼貌:这是第二步,懂礼貌,即便是形象好,你的言谈举止透露着轻浮和无视,客户也不会跟你多谈下去。 3、目标人群的选择:你的产品的受众消费群体你要了解,否则就是...全文
强行推销是最忌讳的
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言谈举止,或者多说一句话,或者感觉你这个人不靠谱,都有可能,其实说一千道一万,就是看你的人品。如果人品没问题就会达到好的效果的。销售产品也是销售自己的过程。
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细节决定成败,态度决定高度。
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