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21世纪我国经济增长迅速,人民生活水平日益提高,我们的生活进入小康社会,不再单纯追求吃饱穿暖,更多的角度放到了生活的品质当中,那么想要做好服务行业可以这样做:第一、服务意识:顾客来了之后观察顾客的形态,从顾客的话语中得到顾客的需求同时提供所对应的服务...全文
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树立以客为先,顾客就是上帝的服务理念,想顾客之所想,急顾客之所急。
聆听顾客声音,虚心接受批评建议。
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要主动积极的与顾客沟通,逐渐拉近距离,增加交情,就能更好的知道客人需要什么。