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你在与客户接触过程中，客户提出了一个你回答不了的技术问题，你当时又无法与其他人联系，你会怎么办？

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兰先生新疆/新疆农业大学

首先，礼貌回复客户，与客户深谈，了解问题出现的原因，把问题原因了解清楚，记录清楚。其次，根据自己工作的经验浅层次提出自己的解决方法，但是要与客户说明这是自己的意见。最后，与客户聊聊其他方面，留下客户联系方式，回去找专人解决客户问题并通过电话或者找...全文

创建于: 19-08-14

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