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相信任何一家淘宝店都不可能让一个淘宝客服刚入职,没有培训就直接上岗操作,所以淘宝客服上岗培训是标配且很重要,会影响店铺服务质量。淘宝客服岗入职前培训需要培训什么呢?包括欢迎语,对话用语,砍价和支付对话,物流对话,售后对话等。一定要注意!正规公司客服培...全文
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基本都会有培训的,但是任何公司招人都是不允许收各种名目的费用,如果要收培训费那你应该懂了吧。
作为一名淘宝客服,对淘宝平台中的一些专业技巧其实并不需要掌握太多,基础的东西店铺都会安排上岗培训的,重点的不收费!上岗培训一定要是公司免费提供,不然就是智商税。
会有上岗培训,免费!免费!免费!不然也不放心直接让你上手工作啊。想要成为一名优秀的淘宝客服,最重要的是心态,一定要细心和耐心来面对客户提出的问题。