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说话声音洪亮一点,穿的职业有气势一点,挺直背走路,不要见谁都一副笑笑的样子,适当的严肃一点,最主要少说话。该说的时候要有底气的说出来!不要脸红脖子粗,声音还像蚊子。领导最讨厌做事说话不大方的人。
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我理解的强势是可以用威信来代替的。对于工作,业务技能一定要顶呱呱的棒,不断武装自我,让自己的岗位成为别人难以替代的位置。还有人员管理方面,要走进基层,善于听取群众的心声。从大家反馈出来的事情,分析出问题所在,提出解决问题的有力措施。可以效仿同业,择其...全文
首先自己要懂工作上的流程,然后在处理人际关系中要表现出自己的专业,还有确认自己的工作职责,在自己职责范围之内可以将权限扩散到下级职工下面去,每一个月偶尔抽取一名职工做心理沟通。然后不要去跨权去管理不在自己职责范围内的事情。
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我之前也干活前台类的工作,你所说的想让自己的气场变强大,底气变十足,让自己变得强势,这些所有一切的一切都说明你领导力现在有严重的问题,简单说你管不了她们,她们也不愿听你的,同事之间对于工作的配合度可能不是很高,你感觉为此很苦恼,可是,这就对了,哈哈,...全文
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不要勉强的笑,要热情的笑才能给顾客一种找不到你问题的理由。要给客户一种只有你才能给他推荐菜品或安排的感觉!加油
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记住只要你服务好顾客,关你单位的人屁事!
还需要强大自己,磨练自己。