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由于甲乙双方信息不对称,会出现对同一概念截然不同的理解,即使甲方提出了明确的需求,也极有可能最后的结果与甲方的预期不符合。 所以在具体的沟通中,应该就类似“高大上”这样的抽象需求统一认识,因为客户所理解的“高大上”在你眼里很可能就是一坨屎,你所理解的...全文
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我一般是让客户举例甚至拿出图片来表达他的风格。从而确定客户想要的方向。 语言表述不准确而且主观性太强。但有图就会明确很多,沟通顺畅对设计来说事半功倍,降低甲方的挑剔程度。 希望对你有用。
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1.有时候甲方是真的不知道自己要什么,只是想你做出来再看,然后用来激发甲方的灵感,很无耻很费心,很累,这个就无法了,只能多找几张图,多做几个方案让他选择,然后继续下去修改,直到满意,除非你选择不和他相处。 2.他知道自己想要什么,表达不出来,只能靠设...全文
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情商高些、说服甲方!草图呈现、现场定局!
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自己百度下图片风格让它选
比如我做为家居设计师,拿到需求表觉得销售跟客户前期沟通不深入,那么在第一次见面测量之前会要到户型图,解析户型对未来生活有什么弊端,把痛点放大,最后解决痛点,也就是挖掘客户内心深处的需求(客户并不知道),提高客户对设计的信任感,达到共赢
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意向:客户一般会拿好几家做比较,会拿别人家的方案给你看,说他喜欢的方向,然后就只能靠我们自己体会了,最好是说几个大概的方向,或者推荐给她你以前做的比较成功的案例,让他选择。 成本:这个比较现实,客户就想花这么多钱,还想要别人家的比较华丽的东西,这时候...全文
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1、甲方模糊你也模糊,到最后改稿日期再说。(适用于自己也不知道要什么,不到最后不定方案的甲方) 2、让甲方给出他心目中满意的方案。(适用于比较正常的甲方) 3、最理想的是合同你来签,规定改稿次数,而不是让老板去签。(最理想情况,也是设计师搞外包的终极...全文
感觉这种人要么是那种很懂的人 想按照你自己的想法做的最好的 想看看你的水平如何 要么是那种什么都不懂 连自己的想要都描述不出来的 这两种人都不好对付 做设计也没多久 都不知道怎么回答你
按照项目的不同类型,做相应的应对策略方案,找和项目有关的图片给客户做相应的引导,这样就会知道他或者她想要的调调,然后就有进行下去的理由……