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1、坦诚以对：用真诚语态打动客户，以站在客户角度思考看产品做推荐，在开始与客户交流时不要立刻就介绍所销售的物品，应先结合销售产品特点与客户询问的问题点做叙述，并分析产品与客户要求的适合性，一可拉近与客户之间的距离也不会引起对方的反感，有更多的做产品介...全文
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销售也属于服务人员，说话一定要有礼貌，不能随便爆粗口，即使遇到了刁难也要文明用语，保持个人的形象。
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在进行商品销售的时候，或多或少都会与客户产生一些分歧，作为销售人员不要与客户进行争辩，因为无论输赢对你都没有好处。
作为销售人员不要用反问的语气与客户谈业务。
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