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拒绝顾客的抹零技巧：1、还个位数（1-9元）如，顾客消费了603元，要求抹去3元的零头。应对：3块钱你什么都买不到，你只是觉得抹掉这3元，心里会觉得很舒服而已，但是我们的财务每天都要查账，您就不要为难我了，体谅我一下，还是给我吧。2、还十位数（10-...全文
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