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个人认为柜员算是个面临消亡的职业，各个银行都在着手机器换人，所有的柜面业务都可能被机器替代，唯独难以被替代的是人与人之间的情感维护。建议你在柜面办理业务的时候多与客户交流，了解客户的需求，维护客户的感情，慢慢走上营销岗位。
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银行行内如果有机会岗位调整，可以考虑转客户经理或理财经理，平时多学习相关方面的知识，做好准备。
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