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良好的沟通能力和情商,能危机公关,处理一些事件类型的情况更好
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情商和智商
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不管做什么最重要的是用脑子去做,而不是什么问题都来问别人
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行业特性的了解,客户群诉求的掌握,服务节点的熟悉。运营的个人基础理解,见笑了!
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