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1、要注意自身形象，仪表端庄大方，衣着整洁得体，要充分展示个人健康活力，体现出勃勃生机、积极向上的精神风貌；2、着装时要保持服装清洁、笔挺、完好，不得敞胸露怀，不得挽袖挽裤；3、内衣颜色应与衬衣颜色同一色系，领带不得破损或歪斜松弛，腰部不得配挂任何物...全文
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接递各种客户证件以及协议凭证等过程中，要保持站姿，面带微笑，并用双手接递。
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接待客户要主动热情，耐心周到。
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欢迎或送别客户时要起立，面带微笑。
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