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通过应聘者对上级的希望可以判断出应聘者对自我要求的意识，这即是陷阱，又是一次机会。
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不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。
如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。
新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么办，首先我会保持冷静，作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理，如果是自己...全文
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