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客服工作主要考验的是临场应变能力以及业务知识累积及灵活运用的能力,还有就是情绪控制。不擅长人际交往并不代表以上所说的均不足,更重要的是这些能力都是可以后天学习提升的。只要你有信心做好,并愿意努力提升这些方面的能力,就可以从事着方面的工作
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可以,但是要做好吃苦的准备
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做客服也要培训的,培训通过了你就可以
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我也不擅长跟人沟通,但是做了7,8年了,总结一点:态度是第一位,其次是业务,将心比心,你对客户好,客户才能觉得这个人是在帮自己,说明你就成功了
可以,加油,
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想做什么样的客服工作吗?我在等平台有12种职位,客服也在其中。
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可以的
可以