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秘书是单位运转的枢纽，需要对接上司、其他部门、下级和客户，秘书处于各种关系的交叉点，每天要与不同人打交道。因此，秘书不但要认真、负责、充满激情地工作，而且要善于经营人际关系，努力创造快乐、和谐的工作环境，秘书在工作中与人交往必须是发自肺腑的真情流露，...全文
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作为秘书要具有超高的理解能力，能够准确找出老板提出的关键点。
秘书必须要清楚地知道自己的身份，摆正自己的位置。
秘书的工作必须要有激情，这一点是核心要素。
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