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不要轻易听别人的,学技能类的课程普遍都需要有基础,否则自己学不好,白白浪费钱和时间。既然有做客服的经验,实际可以瞄准某一个行业,进行客服向运营方向的过度,自己需要弥补的知识,除了学历是硬伤外,可以偏重工商管理类知识。
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